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Uma plataforma para monitorar, gerenciar e responder às reclamações feitas pelos clientes, proporcionando transparência e cuidado público com a reputação.


Para empresas que enfrentam alto volume de reclamações e buscam melhorar a reputação e o relacionamento com seus clientes.
Para
quem
serve?

Como funciona?
Centraliza as reclamações feitas pelos consumidores no Reclame Aqui em um painel unificado.
Oferece ferramentas para responder rapidamente às solicitações e acompanhar o progresso da resolução.
Permite identificar padrões de insatisfação para melhorias contínuas.

Melhoria da imagem pública da empresa ao mostrar compromisso com a resolução de problemas.

Redução do impacto de reclamações negativas sobre a reputação.

Insights valiosos para melhorar processos e serviços internos.

Maior confiança e fidelidade dos clientes ao sentir que suas demandas são ouvidas e atendidas.

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